Warunki korzystania z platformy MeetMe, prawa do oprogramowania i znaków towarowych oraz zasady odpowiedzialności i przetwarzania danych.
Usługa jest produktem rozwijanym, znajdującym się we wczesnej fazie (beta / koncepcyjnej). Funkcjonalności mogą ulegać zmianom, ograniczeniu, zawieszeniu lub wyłączeniu, a Usługa może zawierać błędy lub przerwy w działaniu. Zawierając Umowę, Klient akceptuje taki charakter Usługi.
Usługa jest skierowana do przedsiębiorców i wykorzystywana w ramach ich działalności gospodarczej. Postanowienia o ochronie konsumentów nie mają zastosowania, z wyjątkiem osoby fizycznej prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą, dla której Umowa nie ma charakteru zawodowego — w zakresie bezwzględnie obowiązującej ochrony przyznanej przez prawo polskie (tzw. przedsiębiorca na prawach konsumenta, art. 385⁵ i nast. Kodeksu cywilnego). Operator nie jest stroną umowy między Klientem a jego Użytkownikami końcowymi.
Korzystanie z Usługi wymaga założenia konta. Klient odpowiada za poufność danych logowania oraz działania wykonane za pośrednictwem konta, a także zobowiązuje się do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Operator zaleca włączenie uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA) lub klucza bezpieczeństwa.
Zabronione jest: działanie na szkodę Platformy lub innych użytkowników; próby nieautoryzowanego dostępu, inżynierii wstecznej lub obchodzenia zabezpieczeń; zamieszczanie treści bezprawnych; korzystanie z Usługi niezgodnie z prawem lub Regulaminem.
Zakres i wysokość opłat wynikają z cennika / zamówienia. Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności (np. PayU). Z uwagi na charakter B2B oraz rozwojowy (beta) charakter projektu, wniesione opłaty nie podlegają zwrotowi w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo, w szczególności w przypadku zakończenia świadczenia Usługi lub ograniczenia jej funkcjonalności.
Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia, ograniczenia lub trwałego zakończenia świadczenia Usługi, w całości lub w części, w dowolnym momencie i według własnego uznania, w szczególności z uwagi na rozwojowy charakter projektu, bez obowiązku zwrotu wniesionych opłat (z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa). W miarę możliwości Operator poinformuje Klientów z wyprzedzeniem i umożliwi eksport danych.
Usługa świadczona jest „w stanie, w jakim jest" (as is) oraz „w miarę dostępności", bez gwarancji ciągłości, dostępności (brak SLA) ani przydatności do określonego celu. W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo Operator nie ponosi odpowiedzialności za utratę, uszkodzenie lub niedostępność danych wynikające z awarii aplikacji, infrastruktury, serwera, działania osób trzecich lub siły wyższej. Klient powinien we własnym zakresie wykonywać kopie zapasowe kluczowych danych.
W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo wyłącza się odpowiedzialność Operatora za szkody pośrednie, utracone korzyści (lucrum cessans), utratę danych i utratę przychodów. Całkowita odpowiedzialność Operatora z tytułu Umowy ograniczona jest do wysokości opłat faktycznie uiszczonych przez Klienta w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie. Powyższe ograniczenia nie wyłączają odpowiedzialności, której zgodnie z bezwzględnie obowiązującym prawem wyłączyć nie można, w szczególności za szkodę wyrządzoną umyślnie (art. 473 § 2 Kodeksu cywilnego).
Całość praw do oprogramowania, jego kodu źródłowego i wynikowego, interfejsu, baz danych, dokumentacji oraz znaków towarowych MeetMe™ i EVO-CODE® i logotypów przysługuje Operatorowi (EVO-CODE®). Umowa nie przenosi tych praw na Klienta — Klient uzyskuje wyłącznie niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Usługi na czas trwania Umowy. Jakiekolwiek kopiowanie, powielanie, dekompilacja, modyfikacja, rozpowszechnianie lub komercyjne wykorzystanie bez uprzedniej pisemnej zgody jest zabronione.
W odniesieniu do danych osobowych Użytkowników końcowych administratorem jest Klient, a Operator pełni rolę podmiotu przetwarzającego, działając w imieniu Klienta na zasadach powierzenia przetwarzania (umowa powierzenia), które stanowią integralną część Umowy. Operator przetwarza dane wyłącznie na udokumentowane polecenie Klienta, stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa oraz wspiera Klienta w realizacji żądań osób, których dane dotyczą (w tym prawa do bycia zapomnianym poprzez anonimizację), z zachowaniem zasady rozliczalności i ustawowych obowiązków retencyjnych. Szczegóły: Polityka prywatności oraz umowa powierzenia.
Reklamacje dotyczące Usługi można składać na adres e-mail: kontakt@meetme.zajebisty.eu (adres tymczasowy — do zmiany na domenie produkcyjnej). Reklamacja powinna zawierać co najmniej: oznaczenie Klienta (login lub adres e-mail konta), opis problemu oraz datę i okoliczności jego wystąpienia. Operator rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, i informuje o sposobie jej rozpatrzenia na adres e-mail Klienta. W zakresie nieuregulowanym stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.
Umowa zawierana jest na czas korzystania z Usługi. Każda ze stron może ją rozwiązać na zasadach określonych w cenniku / zamówieniu. Operator może rozwiązać Umowę lub zablokować dostęp w razie istotnego naruszenia Regulaminu.
Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (prawnych, technicznych, biznesowych). O istotnych zmianach informuje z wyprzedzeniem za pośrednictwem Platformy lub poczty e-mail. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.
Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Operatora (postanowienie to nie ma zastosowania do przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie, w jakim bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej).
Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc. Wersją wiążącą jest wersja polska Regulaminu.